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央视“315”晚会曝光名表维修涉嫌消费欺诈被点名

更新时间:2021-04-07  浏览数:

湖南市场监管微信公众号新闻3月16日,3月15日,针对央视“ 3.15”晚会曝光的名表维修涉嫌消费者欺诈问题,湖南省第四级市场监管部门整夜派人去了现场。 ,锁定对象,询问对话,挖掘线索,确定证据,并对涉案公司进行全面研究调查

今年3月15日,中央电视台播出的“ 3·15”晚会揭露了名表“小病大修”和“无病欺诈修复”的内幕。长沙国际金融中心21楼的客户服务中心(北京晶石恒达钟表有限公司湖南分公司)因涉嫌消费者欺诈而被任命。

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为了加强市场监管,保护消费者权益,加强消费环境建设,确保消费者安全,省市场监督局主要负责人立即要求长沙市市场监督局迅速组织起来。节目播出期间进行调查,负责现场调度的领导局有关部门赶赴现场央视“315”晚会曝光名表维修涉嫌消费欺诈被点名,对调查工作进行密切跟踪和跟踪。当晚9时45分,湖南省市场监督局,长沙市市场监督局,芙蓉区市场监督局,定望台市场监督所有关负责人,执法人员赶到。涉及的公司对涉嫌的消费者欺诈行为进行了全面审查。调查处理。

在此期间,执法人员当场检查了所涉公司营业场所的所有计算机,分类账记录,微信支付QR码,维修清单等,并检索了固定的相关证据;采用“一个人一组”的方法,一夜之间请公司的7名员工调查了解公司在长沙的经营历史,业务的现状以及与此案有关的其他情况;近年来,系统地整理杭州市正规私家侦探 ,分类了统计数据,并组织了涉及公司的12315平台的全面清理。投诉并报告记录正规调查公司,挖掘根本原因。此案目前正在调查中。

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该节目播出后,各省,市,市三级市场监管部门也通宵召开会议,研究并部署对策,针对行业内出现的问题进行全面整顿。晚上。下一步,全省各级市场监管部门将动员精干力量,建立专项工作班,针对央视曝光问题采取有效的措施,如拉网调查,全面开展“清远”专项整治。钟表维修行业;开始激活消费者的回访活动,深入了解行业服务中的隐患,深入调查行业的“隐性规定”,并强制实施专项整治,取得成效。

(原名为“省市场监督局组织钢筋产品质量专项检查”)


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